(ことりFX)｜フェニックス証券

デスクトップのアイコンが消えてしまいました。

phxsadmin — Fri, 09 Mar 2012 09:54:29 +0000

Javaのキャッシュが残ってしまっていることが原因と思われますので、一度Javaのキャッシュを削除していただき、再度当社ホームページより「ことりＦＸインストール版」のダウンロードをお試しください。
手順はこちら。
※Javaとは、Sun Microsystemsからリリースされているアプリケーションを起動させるためのソフトです。

ログインはできるがデスクトップにアイコンが出ません。

phxsadmin — Fri, 09 Mar 2012 09:53:43 +0000

Javaのキャッシュが残ってしまっていることが原因と思われますので、一度Javaのキャッシュを削除していただき、再度当社ホームページより「ことりＦＸインストール版」のダウンロードをお試しください
手順はこちら。

ログインID・パスワードを入力し、ログインしようとしても「ログインIDまたは、パスワードが正しくありません。」と表示されます。

phxsadmin — Fri, 09 Mar 2012 09:52:56 +0000

ログインIDは7ケタです。お間違いないか再度ご確認ください。
パスワードは半角・全角や大文字・小文字が正しく入力されているか再度ご確認ください。

＜よくある誤入力＞
アルファベット小文字の「l」と数字の「1」
アルファベット大文字の「O」と数字の「0」など

※IDまたはパスワードを5回以上間違えるとロックがかかります。ロックがかかった場合は、当社にお電話にてご連絡ください。解除いたします。
外国為替部カスタマーサポート　03-3516-9373

※デモ取引と本取引のログインID・パスワードは異なりますのでご注意ください。

ログイン画面にID・パスワードが入力できません。

phxsadmin — Fri, 09 Mar 2012 09:51:54 +0000

Javaが不具合を起こしている可能性がありますので、一度Javaをアンインストールしていただき、最新版のJavaをインストールしてください。

手順はこちら。

それでも入力ができない場合、Internet Explorerのセキュリティレベルが高い可能性がありますので、「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティ」より、セキュリティレベルの設定を変更した上で、再度当社ホームページより「ことりＦＸインストール版」のダウンロードを行ってください。

ログイン画面に［×］が出てログインできません。

phxsadmin — Fri, 09 Mar 2012 09:50:47 +0000

Javaが不具合を起こしている可能性がありますので、一度Javaをアンインストールしていただき、最新版のJavaをインストールしてください。

手順はこちら。

次に、「Javaコントロールパネル」→「詳細」→「Java Plug-In」項目の「次世代のJava Plug-Inを…」のチェックボックスを「オフ」にし、「了解」をクリックしてください。
Internet Explorerをお使いの場合、「ツール」→「アドオンの管理」で項目がすべて有効になっているかご確認の上、当社ホームページより「ことりＦＸインストール版」のダウンロードを行ってください。

Windows7のパソコンを利用しているのですが、「ことりＦＸ」を起動しようとすると、『このアプリケーションを起動できません』と表示され起動できません。

phxsadmin — Fri, 09 Mar 2012 09:49:38 +0000

Windows7　64bitをご利用の場合、「ことりＦＸ」は32bit対応のため正常に作動しないことがございます。つきましては、下記操作をお試しください。

1.「スタート」→「コントロールパネル」を開きます。
2.「プラグラムと機能」もしくは「プログラムのアンインストール」を選びます。
3.プログラムの一覧が表示されたら、Javaを探してください。
4.Java（TM）6 Update **-64bit　となっているものがあればアンインストールしてくだい。
5.「ことりＦＸ」も同様に一度アンインストールしてください。
6.32bit版のInternet Explorerで最新版のJavaをインストールしてください。
7.続いて、ことりFXのインストール版をダウンロードしてください。

「ことりＦＸ」を起動しようとすると、『このアプリケーションを起動できません』と表示され起動できません。

phxsadmin — Fri, 09 Mar 2012 09:48:03 +0000

Javaのキャッシュが残ってしまっていることが原因と思われますので、一度Javaのキャッシュを削除していただき、再度当社ホームページより「ことりＦＸインストール版」のダウンロードをお試しください。

手順はこちら。

上記操作後も起動しない場合は一旦「ことりＦＸ」のシステムを「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」よりアンインストールしてください。その後、Javaのアンインストール及び最新版のJavaのインストールを行い、再度当社ホームページより「ことりＦＸインストール版」のダウンロードをお試しください。

手順はこちら。

「ことりＦＸ」がダウンロードできません。

phxsadmin — Fri, 09 Mar 2012 09:46:08 +0000

Javaが不具合を起こしている可能性がありますので、一度現在入っているJavaをアンインストールしていただき、最新版のJavaをインストールしてください。その上で、再度当社ホームページより「ことりＦＸインストール版」のダウンロードをお試しください。

手順はこちら。

ワンクリック注文とはなんですか

phxsadmin — Thu, 12 Jan 2012 02:51:40 +0000

レートパネルからワンクリックで注文を発注する機能です。

ワンクリック注文以外にも様々な注文が出せます。
注文の種類についてはこちら

IF-OCO注文とはなんですか

phxsadmin — Thu, 12 Jan 2012 02:50:16 +0000

IF-OCO注文は、IF-DONE注文とOCO注文の両機能を統合したものです。新規注文が約定した場合の決済注文をあらかじめOCO注文で設定することできる注文方法です。

IF-OCO注文以外にも様々な注文が出せます。
注文の種類についてはこちら