家族の名前で振り込んだのですが取引口座に反映されません。

ご本人様以外の名義の口座からの入金は受付いたしかねます。ご本人様以外の名義から入金された場合、事実確認ができ次第、返金手続きを行います。これによってロスカットなどになりましても当社では責任を負えません。また、入金及び返金にかかる諸経費を差し引いて振込名義人に返金いたします。